• El acceso se realiza dentro del horario de la sesión contratada y siempre con cita previa.
• El acceso es personal e intransferible. No está permitido facilitarlo a terceros.
• Se recomienda llegar unos minutos antes para empezar puntual.
• Un retraso no alarga la sesión: esta finaliza a la hora prevista.
• Superados los 15 minutos de retraso, la sesión puede darse por consumida.
• Es obligatorio comunicar cualquier cambio en los datos personales o bancarios.

• Todas las sesiones requieren reserva previa, individuales y de grupo.
• Las cancelaciones deben comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
• Las ausencias sin aviso, o avisadas fuera de plazo, se consideran sesión consumida.
• La recuperación de sesiones queda sujeta a disponibilidad y dentro del mismo mes.
• En los grupos las plazas son limitadas: la plaza reservada y no cancelada no se libera para otros usuarios.
• El centro puede modificar o anular una sesión por causas justificadas, avisando con la mayor antelación posible y ofreciendo alternativa.

• Las cuotas mensuales se abonan por domiciliación bancaria a principio de mes, con independencia de los días de uso.
• Los gastos derivados de la devolución de un recibo corren a cargo del titular.
• Un recibo impagado suspende el acceso a las sesiones hasta su regularización.
• Los bonos de sesiones son personales, intransferibles y tienen fecha de caducidad.
• Las bajas se comunican por escrito antes del día 25 del mes anterior al que se quiere causar baja.
• Las ausencias no dan derecho a devolución ni descuento. Las suspensiones temporales por causa justificada se valoran de forma individual.

• Antes de comenzar es obligatorio cumplimentar el cuestionario de salud con información veraz.
• Deben comunicarse patologías, lesiones, cirugías, medicación o embarazo, así como cualquier cambio posterior.
• En determinadas situaciones podrá solicitarse un informe médico que autorice la práctica de ejercicio.
• Cualquier molestia, dolor o mareo durante la sesión debe comunicarse en el momento.
• Se realizarán únicamente los ejercicios indicados y con la técnica enseñada.
• No se debe acudir a entrenar con fiebre ni con síntomas de enfermedad contagiosa.

El entrenamiento no sustituye al tratamiento médico ni fisioterapéutico. Ocultar información relevante sobre el estado de salud exime al centro de responsabilidad sobre las consecuencias derivadas.

• Es obligatorio el uso de calzado deportivo limpio, reservado para el interior de la sala.
• Uso obligatorio de toalla sobre bancos, colchonetas y máquinas.
• El material se limpia después de usarlo y se devuelve a su sitio.
• Las barras se descargan al terminar y los discos se colocan en su soporte.
• No está permitido soltar las cargas de forma brusca ni golpear el material.
• El material se utiliza siempre según las indicaciones del entrenador.
• Cualquier desperfecto o anomalía debe comunicarse de inmediato.

• Trato respetuoso hacia el resto de usuarios y hacia el personal del centro.
• Vestimenta deportiva adecuada y aseo personal correcto.
• Uso discreto del teléfono móvil; las llamadas se atienden fuera de la sala.
• No está permitido grabar ni fotografiar a otras personas sin su consentimiento.
• Prohibido fumar y vapear en todo el recinto.
• No se puede comer en la sala. Solo se admiten bebidas en recipiente cerrado.

• El centro no se responsabiliza de los objetos personales. Se recomienda no dejar objetos de valor.
• Los objetos olvidados se custodian durante un mes; pasado ese plazo se donan o retiran.
• Los menores de 18 años necesitan la autorización firmada de su padre, madre o tutor legal.
• El acceso a la sala está reservado a las personas que se encuentran en sesión; los acompañantes esperan fuera.
• No está permitido el acceso de animales, salvo perros de asistencia.

• Los datos personales se tratan conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con la única finalidad de gestionar el servicio contratado.
• Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición solicitándolo al centro.
• La captación y publicación de imágenes requiere consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
• Esta normativa es de aplicación a todos los usuarios del centro.
• Su incumplimiento reiterado o una conducta que ponga en riesgo a terceros pueden suponer la pérdida del derecho de uso del servicio, sin devolución de las cantidades abonadas.
• El centro se reserva el derecho de admisión y la modificación de esta normativa, informando previamente a los usuarios.